Wie haben Sie von der MLS®-Lasertherapie erfahren?
P: Oh, das ist eine gute Frage. Ich glaube, das war einige Monate nachdem wir beschlossen hatten, zusammenzuarbeiten. Da sagte ich: „Gut, ich besuche die Chiropraktikerkonferenz und sehe mir an, was es dort gibt“, und ein Teil der Chiropraktikerkonferenz bestand in einer Präsentation mit den Lasern.
L: Es gab verschiedene Richtungen, ich wollte mir unterschiedliche ansehen. Und Pavel sagte: „Du gehst zu den Lasern, ich möchte wissen, worum es dabei geht“. Er ging dorthin und machte Notizen. Er bekam seine Forschung.
P: „Du musst dir das ansehen, alles andere kannst du sofort vergessen“. Das war der erste Berührungspunkt.
L: Ich erinnere mich an unsere Heimfahrt von der Konferenz. Wir dachten darüber nach, wir sprachen darüber und fassten die MLS®-Lasertherapie ins Auge. Sechs Monate später, nach zahlreichen Informationen und viel Recherche, kauften wir unseren ersten Laser.
Und welche Vorteile sehen Sie in Ihrem Unternehmen?
L: Vertrauen!
Nun, als Praktiker hat man bei manuellen Techniken manchmal nicht immer diese Konsistenz, während man mit dem Laser weiß, dass man das gleiche Ergebnis erzielt, vorausgesetzt, man weiß, was man tut, natürlich mit den richtigen Lasereinstellungen und dergleichen. Und selbst dann kann es nicht so leicht schiefgehen.
L: So sind wir der Meinung, dass uns das geholfen hat, unser Geschäft zu verbessern, unsere Reputation zu verbessern.
Es brachte uns einen Vorteil gegenüber anderen Gesundheitsexperten, denn als Chiropraktiker, Physiotherapeuten und so weiter macht man Ähnliches, aber dank dem Laser sind wir bahnbrechend, fast schon unserer Zeit voraus, und außerdem forschungsbasiert. So hat sich unser Geschäft verändert.
P: Ich würde dem tatsächlich gerne noch etwas hinzufügen: Wenn wir auf der Suche nach neuen Mitarbeitern, neuen Chiropraktikern sind, wenn wir neues Personal beschaffen und neue Geräte besorgen, ist es wesentlich einfacher Personen zu finden, die sich weiterentwickeln möchten, die engagiert sind, die sich interessieren, denn wir haben zusätzliche Möglichkeiten und sie möchten etwas lernen, und so heben wir uns auch bei der Personalbeschaffung von anderen ab, denn wir können sagen „Hey, wir haben etwas total Tolles“, und es ist einfach Personen herauszufiltern, die etwas aus sich machen möchten, und so haben wir eine bessere Teamkultur (oder wir glauben, dass wir eine bessere Teamkultur haben), und das hilft uns insgesamt weiter, ja.
Welche Erkrankungen behandeln Sie am häufigsten mit der Lasertherapie?
L: Als eine Chiropraktik-Klinik sehen wir vorwiegend Muskel-Skelett-Leiden, etwa: Schmerzen im unteren Rücken, Nackenschmerzen, Kopfschmerzen, Migräne.
Aber am häufigsten behandeln wir Fasziitis, Tendinitis, Muskelkontusionen, Sportverletzungen, und einige unserer Patienten, die mit anderen Beschwerden zu uns kommen und zudem noch Hautprobleme oder Verletzungen haben, behandeln wir auch in diese Richtung, obwohl diese Erkrankungen nicht unbedingt den Chiropraktiker betreffen.
P: Unsere älteren Patienten leiden permanent an Arthritis (L: Oh, Arthritis-Einstellungen).
P: Das ist wirklich unser tägliches Brot
L: Es reduziert Schmerzen
P: Genau! Wir erweitern den Bewegungsradius der Patienten und sie können wieder ihr Leben leben, mit Freunden spazieren und so weiter. Das schätzen die Patienten sehr. Wir haben herausgefunden, dass das neben anderen Vorteilen eine großartige Sache ist.
Welches Feedback erhalten Sie von Ihren Patienten nach der Behandlung?
L: Überraschung. Eine Überraschung, dass es funktioniert, denn die meisten Therapieformen sind mit Schmerzen verbunden, beispielsweise bei Muskel-Skelett-Leiden wird etwas berührt, das man fühlt, es hat eine sensorische Komponente. „Aua, das tut weh, dann muss es gut sein“.
P: Ohne Schmerz kein Erfolg
L: Laser verursacht keine Schmerzen! Bei der Anwendung dieses Lasers, der sich sehr leicht anfühlt, denkt man sich: „Passiert hier überhaupt etwas?“. Wenn dann ein Patient sofort eine Linderung spürt und man in einer Therapieeinheit nicht mehr gemacht hat, reagieren die Patienten mit „Wow“, sie staunen, sind überrascht und werden dann zu großartigen Botschaftern, denn sie glauben wirklich daran.
P: Sie berichten ihren Freunden von der Therapie.
Vom erweiterten Bewegungsradius und der Linderung der Schmerzen. Es gibt zwei Dinge, die für uns als echter Wow-Effekt gelten.
L: Das ist die Antwort auf Ihre Frage, es ist der Wow-Effekt.
Bitte beschreiben Sie ASAlaser mit 3 Adjektiven
P: Ja, diese Frage war wirklich schwierig zu beantworten, denn es gibt sehr vieles, was man in Verbindung bringen könnte.
Aber nach ein paar Minuten Bedenkzeit haben wir uns entschieden: Vertrauen, Ergebnisse und Innovation.
Das ist alles.
