Bewertung neuer Märkte, um zu expandieren, und Festigung der bestehenden Märkte sind die Eckpfeiler des gerade zu Ende gegangenen Geschäftsjahres für das Unternehmen, das ein beachtliches Wachstum im Fernen Osten, in Europa sowie in Mittel- und Südamerika verzeichnen konnte. Erwähnenswert sind auch die Ergebnisse der „Customer Satisfaction 2019“. Der Eckpfeiler des Unternehmens bleibt jedoch die Fortbildung mit über 200 Trainingsveranstaltungen für die Händler der Bereiche Human und Vet in über 90 Ländern sowie 1.400 Fortbildungsstunden für die Mitarbeiter des Unternehmens. Eine bedeutende Rolle spielt auch die Nachhaltigkeit, die als ethischer-geschäftlicher-sozialer Ansatz aufgefasst wird.
Auch im Jahr 2019 verfolgte ASA die Strategie der Internationalisierung, um die weltweite Entwicklung zu fördern. Dies ist nicht zuletzt auch dank eines strukturierten Netzes aus lokalen Handelspartnern sowie dank der Beziehungen zu den wichtigsten Ämtern und Einrichtungen in verschiedenen Ländern, in denen die Therapien des Unternehmens angeboten werden. Die Ergebnisse des gerade zu Ende gegangenen Geschäftsjahres bestätigen die Bedeutung dieses Ansatzes. Dies verdeutlichen auch die Ergebnisse von Mittel- und Südamerika - die sich im Vergleich zu 2018 verdoppelt haben - und das deutliche Wachstum im Fernen Osten: +20 %. Von Mexiko über Spanien, Frankreich, Russland und Thailand nach Südkorea wurden die Therapien von ASA für Mensch (MLS®-Lasertherapie, Hilterapia® und Magnetfeldtherapie) und Tier (MLS®-Lasertherapie) von Krankenhäusern, Kliniken und anerkannten Spezialisten angewendet.
„2019 nahm der humanmedizinische Sektor 75 % unserer Geschäftstätigkeit ein“, erklärt Roberto Marchesini, General Manager, „und 25 % der veterinärmedizinische Sektor, dessen Festigung gerade erfolgt. Bestätigt wird dies durch die Erforschung immer effizienterer Lösungen durch veterinärmedizinische Spezialisten, die daran interessiert sind Therapien anzuwenden, die wirksam und schnell Beschwerden bei Tieren lindern und auch dem Tierhalter Sicherheit vermitteln“.
Gestärkt durch dieses Bewusstsein investierte ASA im Jahr 2019 wiederum in die Forschung mit dem Ziel, neue Geräte und Lösungen für Behandlungen zu entwickeln, die zum Wohlbefinden von Patienten, ob Mensch oder Tier, beitragen. Der Wert der bis heute durchgeführten Arbeit wird durch die „Customer Satisfaction 2019“ zusätzlich unterstrichen: 90 % der Teilnehmer an der Umfrage (Endkunden und Händler aus dem In- und Ausland) haben sowohl die Zuverlässigkeit der Produkte von ASA wie auch die erzielten klinischen Ergebnisse auf einer Skala von 1 bis 10 gleich oder höher 7 bewertet.
Sich selbst und andere fortbilden, um einen Zusatzwert zu schaffen
Wenn der Faktor Forschung einer der Eckpfeiler des Unternehmens ist, dann gilt gleichzeitig auch die strukturierte Fortbildung in Form von themenbezogenen Trainings, die an den Firmensitzen der Händler sowie von ASA selbst, bei Workshops, Kongressen und Ausstellungen des Sektors, vertiefenden Videokonferenzen mit ergänzender Anwendung didaktischer Materialien, Road Shows und Business Meetings für die richtige Verbreitung der „Kultur der Laser- und Magnetfeldtherapie“.
Einen Beweis dafür, dass sich der Einsatz gelohnt hat, liefern die Zahlen: Im Jahr 2019 führte das Unternehmen in aller Welt über 100 Trainings für den veterinärmedizinischen Sektor und zusätzliche für den humanmedizinischen Bereich durch und stellte dem Team spezielle medizinische Trainer und Forscher mit anerkanntem wissenschaftlichen Profil zur Seite.
Außerdem hat ASA einen Kalender mit Kursen zu technischen-ingenieursbezogenen-ordnungspolitischen Themen zusammengestellt, um die Kompetenzen der Mitarbeiter zu erweitern. In diesem Rahmen fanden 1.400 Kursstunden statt.
Nachhaltigkeit: Von architektonischen Entscheidungen bis zum Mensch
Schließlich erfreute sich ASA im Jahr 2019 über den besonderen Einsatz der Unternehmensgruppe El.En., dem es seit 2003 angehört, im Hinblick auf eine „nachhaltige“ Führung des Unternehmens, um die eigenen Ziele allen Gesprächspartnern zu präsentieren und so das Vertrauen zu festigen, den Mitarbeitern mehr Wert beizumessen und in Forschung und Entwicklung zu investieren, um Umwelt sowie kulturelles, soziales und künstlerisches Erbe zu schützen.
Auf diesen Grundlagen baut das Unternehmen die Planung aller zukünftigen Initiativen auf, die auf die Schaffung nachhaltiger Werte für Mensch und Umwelt ausgerichtet sind. Erste Hinweise auf diesen ethischen Ansatz sind am neuen Firmensitz erkennbar, der am 4. Oktober eröffnet wurde. Die Qualität von Planung und Bau des Gebäudes ermöglichen tatsächlich die Vermeidung von 14,7 Tonnen CO2 Emissionen in die Atmosphäre und durch die Installation von Wasserfilterstationen kann die Verwendung von 3.000 Behältern pro Jahr eingespart werden, umgerechnet 60 kg CO2 im Monat, die nicht in die Atmosphäre gelangen. Hinzu kommt die Installation einer Luftaufbereitungsanlage, mit der maximale Energieeffizienz durch einen Tauscher erzielt wird; bei der lichttechnischen Projektentwicklung wurde auf hocheffiziente LED-Technologie gesetzt; eine Photovoltaikanlage mit einer Leistung von 33 kW vervollständigt den Energiebedarf der Anlagen im Unternehmen, außerdem ist eine Tankstelle für elektrisch betriebene Fahrzeuge vorhanden.
„Nachhaltig zu sein bedeutet auch dem Wohlbefinden und der Gesundheit der Menschen besonderen Wert beizumessen. Wir sind El.En. daher insbesondere für ihr Geschenk zur Einweihung dankbar - einen halbautomatischen externen Defibrillator. Dafür haben wir eine planmäßige Wartung sowie einen Erste-Hilfe-Kurs (BLSD- Basic Life Support and Defibrillation) für 4 Mitarbeiter organisiert, die danach im Notfallservice 118 der Region Veneto eingetragen wurden.“ „Heute“, erklärt Matteo Da Soghe, RSPP des Unternehmens, „können unsere Kollegen diese Aufgabe auch außerhalb des Unternehmens übernehmen und haben sich damit einen besonderen Platz in der Gesellschaft gesichert. Auch all jene, die einen Notfall in der Nähe unseres Unternehmens beobachten, können sich an uns wenden: Bei Anruf unter der Nummer 118 steht eine Karte mit Geolokalisierung der Defibrillatoren zur Verfügung und der Anrufer kann über ein Gerät in der Nähe informiert werden“.
